Welche Sprache sprichst du?
- What language do you speak?
- Quelle langue parlez-vous?
- Quale lingua parli?
- Que idioma hablas?
- Unasema lugha gani?
❓ Was hast du spontan gedacht als du den Titel gelesen hast? Eine seltsame Frage, um in einen Artikel einzusteigen? … und nein, es geht in den nächsten Zeilen nicht um deine Fremdsprachen-Kompetenz, zumindest nicht im eigentlichen Sinne!
➡️ Es geht um Leadership Excellence, um Mitarbeitermotivation und Führungsstärke – es geht um Kommunikation und unser modernes ‚Babylon‘, das im täglichen Zusammenarbeiten neue und oft unterschätzte Anforderungen an alle Beteiligten stellt.
In modernen, global und damit interkulturell agierenden Unternehmen wird viel Wert gelegt auf das Erlernen von Fremdsprachen. Gegebenenfalls werden Repräsentanten und Führungskräfte auch geschult im Umgang mit fremden Sitten und Gebräuchen:
- Wie bewahre ich mein Gesicht und/oder das meines Gastgebers in Japan?
- Wie streite ich in osteuropäischen Ländern gekonnt um die Ehre, die Rechnung am Ende des Abends zu begleichen?
- In welcher Reihenfolge und mit welchen Worten begrüße ich in Lateinamerika?
❓ Aber was ist denn mit der Kommunikation „vor Ort“ in Good Old Germany?
Wir haben es schließlich auch hier zu tun mit multikulturellen Arbeitsteams. Wir lernen, uns zu arrangieren mit fremden Eigenheiten, anderen Religionen und sogar mit neuen Sprachen. Für diese Fälle gibt es ebenfalls Kurse, Trainings und Schulungen und agile Unternehmen bereiten sich auf diese Herausforderungen bestmöglich vor.
Damit sollte es doch ein Klacks für Manager sein, deutsche
Teams erfolgreich zu führen!
- Warum klappt es dann trotzdem oft nicht wie erwartet?
- Warum fühlen sich dennoch viele Manager nicht verstanden, nicht unterstützt oder respektiert von ihren Teams?
- Warum kommt am Ende nicht raus was man vorne als Anweisung oder Auftrag hineingibt?
- Warum verbringen Manager mehr Zeit mit Mikromanagement und Nachkontrolle statt mit strategischen Führungsaufgaben?
❓Kommt dir das bekannt vor?
➡️ Die Wahrheit dahinter ist relativ schlicht: Die Leader sprechen nicht die Sprache ihrer Mitarbeiter!
Wie? Was soll denn das jetzt wieder heißen? Sprechen doch alle deutsch – da ist Verständigung ja sicher kein sprachliches Problem!
❓Hier nun die Gretchen-Frage an dich als Führungskraft:
- Hörst du was deine Mitarbeiter sagen? … oder verstehst du es?
- Hören deine Mitarbeiter deine Anweisungen? … oder verstehen sie den Auftrag?
Und damit schließt sich der Kreis zum Titel des Artikels: ❓Welche Sprache sprichst du❓
Wie oft hast du dich schon gefragt ob du vielleicht Suaheli (das war der letzte Satz oben) sprichst statt deutsch, weil die Ergebnisse deines Teams so gar nicht deiner Erwartung entsprochen haben? Und du hast dichgefragt ob sie dich nicht verstehen können oder nicht verstehen wollen?
❌ Hier das Geheimnis : die Sprache, die du für Leadership Excellence beherrschen musst, ist: mitarbeiterisch!
Was meine ich damit?
➡️Kommunizierst du in Worten oder in Botschaften?
Wenn deine Mitarbeiter auf dich zukommen mit Ideen, Vorschlägen oder auch Fragen und Kritik, hörst du neutral die Botschaft? Bist du offen für die positiven Impulse dir darin stecken können? Die Chancen für Verbesserung und Entwicklung?
Oder verstehst du in diesen Momenten nur ‚managerisch‘? Hörst du „geht nicht“, „will nicht“, kann nicht“, Kritik an deiner Person, deiner Anweisung, am Unternehmen und dass Dinge nicht wie von dir angesagt erledigt und abgearbeitet werden?
Wenn du deine Mitarbeiter mit Aufgaben betraust, ist es sicher „wer – wie – was“ … aber wie sieht es aus mit „wieso – weshalb – warum“?
⚠️ Versteh‘ mich nicht falsch! Ich promote hier nicht endlose „antiautoritäre“ Diskussionen mit deinem Team – ich bin nämlich selbst ein starker Verfechter der klaren Ansage! Ich bin bekannt für meine knappen Anweisungen und deutlichen Formulierungen hinsichtlich der Ergebniserwartung!
Aber ich bin auch offen für den Input meines Teams, bin jederzeit bereit das „warum“ einer Anweisung zu erklären, das „wozu“ hinter einer Analyse, das „wohin“ einer Aufgabe.
✔️ Und dann werde ich deutlich öfter positiv als negativ überrascht von den kreativen Lösungen, den raschen Antworten und der „Extra-Meile“, die meine Teams bei der Erfüllung ihrer Aufgaben gehen. Denn eines kann ich dir versichern: Menschen – alle! – wollen ihr Bestes geben, wenn sie dafür entsprechend gewürdigt werden!
❌ Fazit: auch wenn alle sich klar artikulieren in Konsonanten und Vokalen, aber nicht die gleiche Sprache sprechen, kommt keine erfolgreiche Kommunikation zustande!
Meine Erfolgs-Empfehlung für Leadership Excellence: Lerne „mitarbeiterisch / teamisch“ zu sprechen!
✔️ Und falls du dich jetzt fragst, wie und wo man das lernen kann: ja, auch dafür gibt es „Sprachkurse“ – die heißen dann Coaching 😉









